Türkçe English

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

SİTEMİZE ÜYE OLARAK, KULLANICI SÖZLEŞMESİ'Nİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI BEYAN ETMİŞ OLMAKTASINIZ.

www.modulmenfez.com web sitesinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

  • www.modulmenfez.com, İHSAN Alüminyum Doğ. İnş. Oto. Teks. Turz. San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasının tescilli markasıdır. Faturalandırma ve ödemelerle ilgili tüm işlemler bu firma tarafından gerçekleştirilecektir.
  • www.modulmenfez.com'da bulunan ve yayınlanan hiçbir metin ya da görsel materyal izinsiz olarak kullanılamaz.
  • www.modulmenfez.com'da yer alan hiçbir materyal,fikir ve fonksiyonlar, www.modulmenfez.com yönetimi izni olmadan, başka mecralarda yayınlanamaz, kopyalanamaz. Doğabilecek tüm zararlardan "içeriği" izinsiz olarak kullananlar sorumludur.
  • www.modulmenfez.com verilecek siparişlerde kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli siparişlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
  • www.modulmenfez.com sitesi üyeleri, kullanıcı adı ve şifrelerinin gizliliğinden sorumludurlar.
  • 18 yaşından küçük kişiler www.modulmenfez.com'dan alışveriş yapamazlar.
  • www.modulmenfez.com satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları ve uygulanan satış koşulları, yalnızca www.modulmenfez.com için geçerlidir.
  • www.modulmenfez.com yönetimi, www.modulmenfez.com'da yayınlanan fiyatları, görselleri, özellikleri ve tüm diğer bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.
  • www.modulmenfez.com dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir. www.modulmenfez.com, fiyatı hatalı gösterilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Tarafımızdan yapılan iptal işlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.
  • www.modulmenfez.com'un yükümlülüğü verilen siparişin belirlenen kriterlerine göre üretimini yapmaktır. Verilen siparişteki ;
    • ölçünün mm. yerine cm. olarak girilmesinden,
    • ürünün dış bitmiş ürün ölçüsü olarak girilmemesinden,
    • siparişi veren kişinin ürünü doğru tanımamasından kaynaklanan hatalardan,
    • renk, ürün modeli, açılış yönü ,müşteri adı, adet gibi kriterlerin yanlış girilmesinden,
    • aynı siparişin farklı veya aynı günde 2. veya 3.kez verilmesinden kaynaklı fazla sipariş oluşmasından,
    • ürün farklı renkte talep edildiğinde, renk RAL kataloğundaki kodundan müşteri tarafından tespit etmiş olduğu renge göre imal edilir. Hazırlanan sipariş, müşterinin istemiş olduğu rengin tonuyla ilgili farklılıklar gösteriyorsa; farklılığın nedeninin elektrostatik toz boya üretici firmadan kaynaklandığı kabul edilir. Müşterinin istemiş olduğu Kodu, toz boya üretici firmanın ismi (Örnek; AKZO Nobel, Pulver vb.) ve koduyla belirterek siparişin yanlış renkte veya tonda üretilmemesi için müşterinin bilinçli olmasını gerektirir. Bu gibi sebepten bir yanlışlık olmasından,
    • kullanıcı adı ve şifrenin yanlışlıkla veya bilerek ,siparişi veren kişinin firmasındaki siparişi veren kişinin haricinde 3. kişilerce (üretim-satın alma-showroom görevlisi vb.) ele geçirilip www.modulmenfez.com'a sipariş verilmesi durumundaki siparişten firma sahibinin haberdar olmayıp siparişe itirazından,
    • siparişi verdikten sonra, verilen siparişe benzer ürünün daha uygun fiyatını örnek göstererek verilen siparişi zamanında iptal etmeyerek; siparişi almamaya veya ücretini ödememeye yönelik hareketlerden,
    • üretim yoğunluğundan kaynaklanan siparişin gecikme durumunda, gecikmeli teslim tarihinin müşteriye belirtilip bu sürenin aşılmamış olmasına rağmen, siparişi veren kişinin kendi insiyatifleri doğrultusunda siparişi almamaya veya gecikmiş iptale yönelik hareketlerinden,
    • ürünün teslim koşullarında 'adresime bırakılsın' seçeneğini işaretleyip; MODÜL MENFEZ'in o gün ve o saatlerde kesin teslim için söz vermemiş olmasına rağmen; alıcının ürünü 'zamanında' teslim almadığını ileri sürerek ödemeyi vermemeye, geciktirmeye veya teslim almamaya yönelik hareketlerinden,
    www.modulmenfez.com sorumlu tutulamaz.
  • Üretim bandındaki esneklikten dolayı erken üretilen ürünlerin sevkiyatını belirlenen tarihten önce gönderme hakkını www.modulmenfez.com saklı tutar.
  • Verilen siparişlerde termin süresi siparişin son onayı yapıldıktan sonra başlar. www.modulmenfez.com'a saat 12:00'a kadar verilen siparişler için aynı gün saat 15:00 a kadar müşteriyle onay için irtibata geçilecektir. Saat 12:00'dan sonra gelen siparişler için aynı gün saat 17:00'a kadar onay için görüşülecektir. Onaylanan siparişlerin termin süreci bir sonraki gün başlar.
  • Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. www.modulmenfez.com Müşteri İlişkileri yetkilisine telefon ile ulaşarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Sipariş Değiştirme

www.modulmenfez.com 'dan sipariş verilen ürün ile ilgili değişiklik yapma hakkınız, siparişin üretime girmesi ile sona ermektedir. Siparişi onayladıktan 30 dk. içinde siparişe itiraz etmezseniz, siparişin özelliklerini yenilemezseniz; bu süreçten sonra değişiklik yapamaz ve siparişinizi iptal edemezsiniz.

Sipariş İptali

www.modulmenfez.com web sitesinden satın aldığınız ürünü iptal etme süreci siparişin üretime geçmesi ile son bulmaktadır. Siparişin gönderildikten 30 dk. içerisinde iptal edilmemesi durumunda iptal etmek istediğiniz siparişleriniz için o ana kadar yapılan süreç içerisinde yapılan işlemler tahsil edilir. Kalan tutar kartınıza veya cari hesabınıza geri iade edilir.

Verilen siparişlerde firmamızın kriterlerine uymayan sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından dolayı oluşan problemlerde siparişi iptal etme hakkımız bulunmaktadır.

www.modulmenfez.com üretilecek materyallerin müşteri adında vb. kısımlarında kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli siparişlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Tarafımızdan yapılan iptal işlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.

Sipariş Takibi

www.modulmenfez.com'dan sipariş verdiğiniz ürünün sipariş numarası ve sipariş bilgileri mail olarak size gönderilmektedir. Ekranın üst sağ tarafından üyelik bölümünden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapıp hesaplarım bölümünden siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Tamamlanan siparişlerinizin kargo takip numarasını alarak kargonuzun durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Kargoya teslim edilmemiş ürünlerinizde gönderi adresi ile ilgili değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır.

İade

www.modulmenfez.com, siz seçkin müşterilerimizin tercih ettiği mükemmel kalite ve müşteri isteklerine uygun ürünü üretmeye itina eder. Bununla birlikte üretim işi mükemmel olmamakta ve nadir durumlarda hatalı ürünler ortaya çıkabilmektedir. Bizler bu durumda hızlı bir şekilde inceleme yapıp bizden kaynaklanan hatalara karşı yeniden üretim yapmaktayız.

Elinize hatalı ürün geçtiğinde yapmanız gerekenler;

  • Ürün elinize geçtiği andan itibaren 24 saat içinde 0(224) 360 89 25 nolu telefondan ulaşarak müşteri hizmetleri temsilcimiz siparişinizin detaylarını ve takip numaranızı alarak bir araştırma başlatacaktır. Sizlerden elinize geçen ürünle ilgili olarak fotoğraf isteyebilirler.
  • Bir yönetici sizinle bağlantıya geçerek problemini çözmek için öneride bulunacaktır. Eğer araştırma sonrasında hata bizden kaynaklanıyorsa üretiminiz yeniden yapılarak adresinize gönderilecektir.
Not : Hatalı olarak gönderi yapılan işlerin geri iadesindeki ürünün tamamını geri isteme hakkımız saklıdır.

Ödeme Şekli

  • www.modulmenfez.com'dan, banka havalesi (Eft), posta çeki havalesi, kredi kartı ile ödeme yaparak veya bazı müşterilerimiz için cari bakiyesine borç kaydetmek üzere yararlanabilirsiniz.
  • Ödemesi yapılmamış siparişler işleme alınmaz. Siparişlerin işleme alınma zamanı, ödeme işlemi tamamlanmış ve siparişlerin onaylanmasından itibaren başlamaktadır.
  • www.modulmenfez.com siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde fatura eşliğinde teslim edecektir.

Gerektiğinde www.modulmenfez.com. sitesinde ürün fiyatlarının bazıları döviz olarak verilebilir, alışveriş sırasında tüm fiyatlar sipariş ile ilgili borcun satıcı firmanın banka kayıtlarına girdiği gün olan Merkez Bankası'nın efektif satış döviz karşılığına uyguladığı TL. karşılığı olarak ifade edilmektedir. Banka işlemleri ve gecikmelerinden doğan sorunlar, müşterimiz sorumluluğundadır.

Siparişin geçerli olması için siparişi verilen ürün bedelinin ve KDV tutarının da hesaba yatırılması gerekmektedir.